Toimitusehdot

Toimitus ja maksuehdot

Verkkokaupan tuotteita myy Suomen Tykistö-, Pioneeri- ja Viestimuseoyhdistys ry, Y-tunnus 2480214-7. Tuotteita myydään yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Oikeudet toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin pidätetään. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: asiakaspalvelu@museomilitaria.fi
Puhelin: 040 450 7479
Postiosoite: Vanhankaupunginkatu 19, 13100 Hämeenlinna

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan verkkokaupasta lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tilauksen tekemällä hyväksytään toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Paytrail Oyj (Y-tunnus 2122839-7), jolla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Paytrail-maksunvälityspalvelu välittää maksun kauppiaalle. Tiliotteella maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista.

Maksutavat

www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot

Paytrail-palvelun kautta voi maksaa kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeilla (Aktia, Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, Osuuspankki, POP-pankki, Säästöpankki, S-pankki, Ålandsbanken) sekä seuraavat maksukortit: Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, Debit MasterCard ja American Express. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode - ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Pivo: Käyttöehdot Pivon sivuilla https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot; MobilePay: Käyttöehdot MobilePayn sivuilla https://mobilepay.fi/asiakastuki/ehdot; Siirto: Siirto-maksuihin sovellettavat ehdot: https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot; Apple Pay: Käyttöehdot Applen sivuilla https://support.apple.com/fi-fi/HT201239

Lasku- ja osamaksupalveluita Paytrailin kautta tarjoavat OP, Walley, Jousto ja AfterPay. Walley: www.walley.fi; Jousto: www.jousto.com; OP Lasku: www.op.fi; AfterPay: www.afterpay.fi

Paytrail-maksupalvelun yhteystiedot

Paytrail Oyj
asiakaspalvelu@paytrail.com
020 718 1820
Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä

Toimitus

Tilauksia käsitellään ja postitetaan arkipäivisin, kahdesti viikossa. Varastotuotteiden toimitusaika on yleensä 4–6 arkipäivää. Toimituskulut 4,90 € / 9,90€ / 11,90 €. Toimitustavat: nouto Postista, nouto Matkahuollosta, nouto Postin pakettiautomaatista. Nouto myymälästä ilmainen. Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, siitä tulee ilmoittaa viipymättä mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle. Tuotteet voidaan toimittaa mahdollisuuksien mukaan kierrätetyissä laatikoissa.

Palautukset

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Tuotetta palautettaessa tai vaihdettaessa otetaan ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysytään palautusohjeita. Palautukseen mukaan liitetään tilaajan nimi, yhteystiedot sekä tilinumero mahdollista maksunpalautusta varten.

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot

Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse. Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.